Παθητικό Εισόδημα Blog 2023
Για πολλά χρόνια, οι εταιρείες έχουν κατανοήσει την αξία της προσφοράς προγραμμάτων φυσικής ευεξίας για τους υπαλλήλους τους, συνειδητοποιώντας ότι ένας υγιής εργαζόμενος είναι παραγωγικός.
Πιο πρόσφατα, οι εταιρείες έχουν καταλάβει ότι η ευεξία περιλαμβάνει περισσότερα από τη σωματική υγεία.
Το Stanford Center on Longevity’s Sightlines Project διαπίστωσε ότι οι Αμερικανοί δεν είναι τόσο σωματικά υγιείς όσο θα έπρεπε, ούτε είναι τόσο ασφαλείς οικονομικά ή τόσο κοινωνικά δεσμευμένοι.
Οι ερευνητές ανακάλυψαν επίσης ότι μια αλλαγή σε έναν από αυτούς τους τομείς επηρεάζει την ποιότητα των άλλων περιοχών.
Αυτό εξηγεί γιατί το οικονομικό άγχος επηρεάζει την υγεία, γεγονός που οδηγεί στο να έχουμε λιγότερο παραγωγικούς υπαλλήλους.
Δυστυχώς, το οικονομικό άγχος μεταξύ των εργαζομένων επιδεινώνεται, όχι καλύτερο.
Η Έρευνα Ευεξίας Εργαζομένων της PWC 2019 δείχνει τα εξής:
- Το 67 τοις εκατό των εργαζομένων βιώνουν οικονομικό άγχος, αύξηση 10 τοις εκατό από την έρευνα του 2017
- Το 59 τοις εκατό των εργαζομένων λέει ότι τα οικονομικά ζητήματα προκαλούν το μεγαλύτερο άγχος στη ζωή τους—αυτό είναι περισσότερο από όλες τις άλλες απαντήσεις μαζί και 5 φορές περισσότερο από το άγχος της σχέσης
- Το 35 τοις εκατό δηλώνει ότι οι οικονομικές ανησυχίες τους αποσπούν την προσοχή στη δουλειά
- Το 20% παραδέχεται ότι οι οικονομικές ανησυχίες έχουν μειώσει την παραγωγικότητα της εργασίας τους
- Σχεδόν οι μισοί εργαζόμενοι πιστεύουν ότι θα πρέπει να εργαστούν σε όλη τη διάρκεια της συνταξιοδότησης λόγω οικονομικών ζητημάτων
Η έρευνα της PWC, μαζί με την Παγκόσμια Έκθεση Barometer Edelman Trust και την Αμερικανική Έρευνα Εργαζομένων της Prudential, δείχνει ότι οι εργαζόμενοι θέλουν και αναμένουν από τους εργοδότες τους να τους βοηθήσουν σε αυτόν τον τομέα:
- Ο Έντελμαν διαπίστωσε ότι το 75 τοις εκατό των εργαζομένων εμπιστεύονται τους εργοδότες τους για να τους βοηθήσουν
- Η PWC διαπίστωσε ότι το 78 τοις εκατό των οικονομικά στρεσογόνων εργαζομένων θα σκεφτόταν να αλλάξουν δουλειά σε μια εταιρεία που νοιάζεται περισσότερο για την οικονομική τους κατάσταση.
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να δείξετε αυτή την ανησυχία, σύμφωνα με το 60 τοις εκατό των συμμετεχόντων στην έρευνα Prudential, είναι η προσφορά ενός προγράμματος οικονομικής ευεξίας.
Ορισμένα προγράμματα οικονομικής ευεξίας έχει αποδειχθεί ότι μειώνουν το οικονομικό άγχος των εργαζομένων.
Ωστόσο, μια έρευνα της Bank of America Merrill Lynch διαπίστωσε ότι μόνο το 31 τοις εκατό των εργαζομένων που έχουν πρόσβαση σε ένα πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας συμμετέχουν σε αυτό.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτήν την αποσύνδεση.
Πώς μπορούμε να αυξήσουμε τη συμμετοχή των εργαζομένων σε αυτά τα προγράμματα;
Δεν θέλουν αυτό που προσφέρει το πρόγραμμά σας
Μια πρόσφατη έκθεση διαπίστωσε ότι αυτό που θέλουν οι εργοδότες σε ένα πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας και αυτό που θέλουν οι εργαζόμενοι δεν ταιριάζουν πάντα.
Η έκθεση 2019 για τα οφέλη στο χώρο εργασίας ανακάλυψε ότι οι εργοδότες θέλουν:
- Προϋπολογισμός
- Πληροφορίες για το σχέδιο παροχών
- Πληροφορίες κάλυψης υγειονομικής περίθαλψης
- Να γνωρίζουν πώς τα οφέλη του εργοδότη επηρεάζουν τα οικονομικά των εργαζομένων
Από την άλλη πλευρά, οι εργαζόμενοι θέλουν:
- Μια πορεία προς την οικονομική ελευθερία
- Για να εστιάσουμε στο επόμενο βήμα σε αυτό το μονοπάτι
- Να κάνεις μόνο ένα βήμα τη φορά
- Για να αποθηκεύσετε για το μέλλον
- Ένα προσωπικό πρόγραμμα
- Μια οικονομική εκτίμηση
- Η ικανότητα παρακολούθησης και μέτρησης της προόδου
- Επαγγελματική συμβουλή
Εάν το πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας των εργαζομένων σας δεν επικεντρώνεται στα σωστά πράγματα, τότε οι υπάλληλοί σας δεν είναι πιθανό να συμμετάσχουν.
Φυσικά, δεν είναι όλοι οι εργαζόμενοι ίδιοι, επομένως ο καλύτερος τρόπος για να προσδιορίσετε τι να προσφέρετε σε ένα πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας είναι να ερευνήσετε τους υπαλλήλους σας, κατά προτίμηση προτού βρείτε έναν συνεργάτη οικονομικής ευεξίας.
Ωστόσο, ακόμα κι αν προσφέρετε ήδη οικονομική ευεξία στους υπαλλήλους σας, μπορείτε να βρείτε αυτό που θέλουν και χρειάζονται, ώστε να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη δημιουργία μιας αποτελεσματικής έρευνας για την οικονομική ευεξία των εργαζομένων, διαβάστε το “Πώς να κάνετε έρευνα στους υπαλλήλους σας για το πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας σας”.
Δεν νομίζουν ότι το χρειάζονται
Παρόλο που το FINRA Education Investor Foundation διαπίστωσε ότι το 63 τοις εκατό των Αμερικανών δεν μπορούν να περάσουν ένα απλό κουίζ για τα προσωπικά οικονομικά, οι περισσότεροι άνθρωποι υποθέτουν ότι γνωρίζουν περισσότερα από ό,τι γνωρίζουν.
Αυτό ονομάζεται φαινόμενο Dunning-Kruger, το οποίο απλώς δηλώνει ότι όσο λιγότερα γνωρίζει κάποιος για ένα θέμα, όπως τα προσωπικά οικονομικά, τόσο πιο πιθανό είναι να υπερβάλει τις γνώσεις του για αυτό.
Αυτό το αποτέλεσμα πιθανότατα συμβαίνει επειδή οι άνθρωποι δεν εξετάζουν αυτό που δεν γνωρίζουν.
Για παράδειγμα, εάν κάποιος δεν έχει ακούσει ποτέ για ανατοκισμό, τότε δεν αναγνωρίζει την έλλειψη γνώσης σχετικά με αυτό. Έτσι, όταν εκτιμούν τις οικονομικές τους γνώσεις, το κάνουν χωρίς να λαμβάνουν υπόψη όλα τα θέματα που δεν καταλαβαίνουν.
Δεν το αναζητούν μέχρι να το χρειαστούν
Η έρευνα της PWC ανακάλυψε επίσης ότι οι εργαζόμενοι δεν εκπαιδεύονται για οικονομικά ζητήματα μέχρι να τους προβληματίσουν.
Για παράδειγμα, εάν δεν σχεδιάζουν να αγοράσουν ένα σπίτι στο εγγύς μέλλον, είναι απίθανο να αναζητήσουν πληροφορίες σχετικά με τα επιτόκια στεγαστικών δανείων ή να προσπαθήσουν να κατανοήσουν ένα χρονοδιάγραμμα απόσβεσης.
Η έρευνα διαπίστωσε ότι οι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό να αναζητήσουν πληροφορίες όταν πρέπει να λάβουν μια σημαντική οικονομική απόφαση (35 τοις εκατό). Οι επιπλέον χρόνοι περιλαμβάνουν:
- Οικονομική κρίση – 26 τοις εκατό
- Όταν παντρεύεστε, χωρίζετε, κάνετε παιδί, αγοράζετε σπίτι ή άλλο γεγονός στη ζωή – 10 τοις εκατό
- Μόνο το 3 τοις εκατό των εργαζομένων αναζητά συνεχώς οικονομικές πληροφορίες και ένα πλήρες 8 τοις εκατό δεν αναζητά ποτέ οικονομικές πληροφορίες.
Για να προσελκύσετε το υπόλοιπο 89 τοις εκατό των εργαζομένων να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας σας, πρέπει να προσφέρετε τις πληροφορίες που χρειάζονται όταν τις χρειάζονται.
Αυτό σημαίνει ότι το πρόγραμμά σας πρέπει να είναι εξατομικευμένο και ευέλικτο.
Δεν υπάρχουν κίνητρα
Οι άνθρωποι τείνουν να χρειάζονται εξωτερικά κίνητρα για να ξεκινήσουν κάτι νέο επειδή δεν καταλαβαίνουν πώς θα τους ωφελήσει αυτή η νέα συμπεριφορά.
Τα κίνητρα των εργαζομένων παρέχουν ένα απτό όφελος που μπορεί να παρακινήσει κάποιον να ξεκινήσει.
Σε μια μελέτη περίπτωσης, ο Enrich διαπίστωσε ότι η δέσμευση για το πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας μιας εταιρείας μεσαίου μεγέθους αυξήθηκε όταν πρόσφεραν 250 $ στον λογαριασμό αποταμίευσης υγείας ενός υπαλλήλου για την ολοκλήρωση συγκεκριμένων απαιτήσεων προγράμματος:
- Οι μηνιαίες συνεδρίες που ενεργοποιήθηκαν αυξήθηκαν
- Οι μηνιαίες προβολές σελίδων αυξήθηκαν
- Ο μέσος χρόνος συνεδρίας αυξήθηκε
Εάν το πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας σας δεν προσφέρει κίνητρα ή τα κίνητρα δεν είναι δελεαστικά για τους υπαλλήλους σας, τότε η αρχική συμμετοχή στο πρόγραμμα θα είναι χαμηλή.
Εξετάστε το ενδεχόμενο να παρέχετε κίνητρα που βασίζονται σε παροχές, όπως χρήματα, πόντους για εξαργύρωση για βραβεία ή ακόμα και ευέλικτες πιστώσεις παροχών σε υπαλλήλους που ολοκληρώνουν ορισμένες εργασίες, όπως η εγγραφή ή η ολοκλήρωση μιας τάξης.
Εάν ο οργανισμός σας δεν διαθέτει προϋπολογισμό για να προσφέρει κίνητρα ευρείας κλίμακας, η χρήση κινήτρων τύπου κληρώσεων μπορεί να έχει μεγάλο αντίκτυπο (για παράδειγμα, “Ολοκληρώστε αυτήν την αξιολόγηση και θα μπορούσατε να κερδίσετε μια δωροκάρτα 250 $”).
Μπορείτε επίσης να παρέχετε κίνητρα με βάση τα αποτελέσματα για υπαλλήλους που αυξάνουν συγκεκριμένες οικονομικές συμπεριφορές, όπως η έναρξη ενός λογαριασμού ταμιευτηρίου ή η αύξηση της πιστωτικής τους βαθμολογίας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αποτελεσματικούς τρόπους προσθήκης κινήτρων, διαβάστε την ενότητα “Παροχή κινήτρων για το πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας των εργαζομένων σας”.
Δεν υπάρχει Gamification
Αν και τα κίνητρα είναι απαραίτητα για να ενδιαφερθούν οι εργαζόμενοι για ένα πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας, δεν αρκούν για να τους κρατήσουν μακροπρόθεσμα αφοσιωμένους.
Αρκετές μελέτες δείχνουν ότι το gamification είναι αυτό που κάνει τους ανθρώπους να επιστρέφουν στις εκπαιδευτικές εφαρμογές και προγράμματα:
- Η συμμετοχή αυξάνεται κατά 100 τοις εκατό ή περισσότερο
- Το 60 τοις εκατό υποκινούνται από τους βαθμολογικούς πίνακες και τον αυξημένο ανταγωνισμό
- Το 80 τοις εκατό των εργαζομένων λέει ότι το gamification είναι πιο ελκυστικό
- Το 67 τοις εκατό έχουν περισσότερα κίνητρα από παιχνίδια παιγνιδιοποιημένα μαθήματα από τα παραδοσιακά μαθήματα
Σύμφωνα με την Anadea Inc, όταν οι άνθρωποι μαθαίνουν μέσω μιας εφαρμογής, ενός προγράμματος υπολογιστή ή μιας διαδικτυακής πηγής, το gamification βοηθά:
- Κάντε τη μάθηση ευχάριστη, αυξάνοντας την πιθανότητα επαναλαμβανόμενης χρήσης
- Αυξήστε τη μάθηση επειδή οι άνθρωποι θυμούνται περισσότερα όταν έμαθαν με μια συναισθηματική απόκριση
- Παρέχετε μια αίσθηση ελέγχου αναλύοντας τις πληροφορίες σε εφικτές αποστολές
- Δώστε μια αίσθηση νίκης
- Δείξτε μια οπτική ένδειξη προόδου
Όλα αυτά όχι μόνο παρακινούν τον εκπαιδευόμενο και παρέχουν μια αίσθηση ανταγωνισμού, αλλά βοηθούν επίσης τον εκπαιδευόμενο να γνωρίζει τι πρέπει να κάνει στη συνέχεια.
Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας σας περιέχει στοιχεία παιχνιδιού όπως:
- Επιτεύγματα
- Πιστοποιητικά
- Σήματα
- Πόντοι
- Ξεκλείδωμα νέων εργασιών
- Μπόνους
- Πρόληψης των ζημιών
- Αντίστροφες μετρήσεις
- Προκλήσεις
- Πίνακες κατάταξης
Λάβετε υπόψη ότι το gamification λειτουργεί μόνο στο να κάνει τους υπαλλήλους να επιστρέψουν στο πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας, αλλά δεν τους βοηθάει να τους φτάσουμε εκεί εξαρχής.
Γι’ αυτό τα κίνητρα και το gamification πάνε χέρι-χέρι.
Δεν υπάρχουν επιτακτικά στοιχεία
Για ορισμένους οργανισμούς, επιτακτικά κίνητρα δεν περιλαμβάνονται στον προϋπολογισμό.
Ωστόσο, μπορείτε να ξεπεράσετε αυτό το έλλειμμα παρέχοντας συναρπαστικά στοιχεία στο πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας των εργαζομένων σας.
Για παράδειγμα, το πρόγραμμα Enrich προσφέρει το Your Money Personality, μια αξιολόγηση οικονομικής προσωπικότητας που αξιολογεί τον τρόπο με τον οποίο ο τύπος προσωπικότητας ενός συμμετέχοντος επηρεάζει την οικονομική του συμπεριφορά και προσφέρει στοιχεία δράσης σχετικά με τον τρόπο αλλαγής αρνητικών συμπεριφορών.
Αυτή η αξιολόγηση είναι πολύ συναρπαστική για τους εργαζόμενους, καθώς τους λέει για τα συναισθήματα και τις συμπεριφορές τους που σχετίζονται με τα χρήματα.
Τους ενημερώνει τόσο για τα δυνατά τους σημεία όσο και για τις προκλήσεις τους και, στη συνέχεια, δίνει μέτρα που μπορούν να κάνουν για να γίνουν πιο ολοκληρωμένα.
Για τον Enrich, αυτή η αξιολόγηση είναι ο κορυφαίος πόρος στην πλατφόρμα του όταν εξετάζει τις αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων και τις τιμές ολοκλήρωσης αξιολόγησης.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι άνθρωποι απολαμβάνουν να λαμβάνουν αξιολογήσεις, συμπεριλαμβανομένου του ότι τους αρέσει:
- Μιλήστε για τον εαυτό τους: Μια μελέτη του Χάρβαρντ δείχνει ότι οι άνθρωποι παράγουν ορμόνες «καλής αίσθησης» όταν μιλούν για τον εαυτό τους. Η απάντηση σε ερωτήσεις αξιολόγησης επιτρέπει στους εργαζόμενους να αποκαλύπτουν πράγματα για τον εαυτό τους, πυροδοτώντας έτσι την παραγωγή ορμονών.
- Μάθετε για τον εαυτό τους: Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο κλάδος της αυτοβοήθειας προβλέπεται να αυξηθεί στα 13,2 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2022. Η οικονομική αξιολόγηση είναι το πρώτο βήμα για να βοηθήσετε έναν εργαζόμενο να επιτύχει νέους στόχους.
- Ανήκετε σε μια ομάδα: Η θεωρία της κοινωνικής ταυτότητας δηλώνει ότι δημιουργούμε κατηγορίες για να ενισχύσουμε τους δεσμούς με παρόμοια άτομα και ότι με αυτόν τον τρόπο ενισχύει την ταυτότητα του εαυτού μας. Με μια οικονομική αξιολόγηση, οι εργαζόμενοι αποκτούν μια οικονομική προσωπικότητα, παρέχοντάς τους έναν στιγμιαίο οικονομικό όμιλο.
Άλλα συναρπαστικά στοιχεία περιλαμβάνουν:
- Διαδραστικά εργαλεία
- Peer-to-peer εργαλεία
- Ζωντανοί οικονομικοί σύμβουλοι
- Στιγμιότυπο δανείου
Η παροχή ενός προγράμματος οικονομικής ευεξίας ως όφελος για τους υπαλλήλους μπορεί να τους βοηθήσει να επιτύχουν τους οικονομικούς τους στόχους καθώς και να αυξήσουν τα αποτελέσματα του οργανισμού σας — αλλά μόνο εάν οι υπάλληλοί σας χρησιμοποιούν το πρόγραμμα.
