Τον 19ο αιώνα – παρά το γεγονός ότι τα ανθρώπινα όντα είχαν ήδη οργανώσει και σχεδιάσει τις ενέργειές τους υπέρ της κοινωνίας πολύ πριν από αυτό – εμφανίστηκε η θεωρία της διοίκησης που γνωρίζουμε σήμερα. Η ανάγκη για έναν αλάνθαστο διαχειριστή επιχείρησης γεννήθηκε με τη Βιομηχανική Επανάσταση και εξελίχθηκε με κάθε καινοτομία και τεχνολογική εξέλιξη.
Στην εκπαίδευση, τότε, δύο μηχανικοί, ένας Αμερικανός και ένας Γάλλος, ο Taylor και ο Fayol, δημιούργησαν σχολές επιχειρήσεων για να βελτιώσουν τα μέσα οργάνωσης των εταιρειών, επιβάλλοντας μεθόδους και στρατηγικό σχεδιασμό, δηλαδή μια θεωρία διαχείρισης.
Σε αυτό το πλαίσιο, ο ρόλος του διαχειριστή επιχείρησης είναι γενικά: σχεδιασμός, οργάνωση και καθοδήγηση των πόρων ενός οργανισμού, από την επικοινωνία με τους ανθρώπους έως την πιο αποτελεσματική διαδικασία παραγωγής των μηχανημάτων.
Αυτό που τραβάει περισσότερο την προσοχή στο επάγγελμα του διαχειριστή είναι το εύρος του, καθώς η εκπαίδευση είναι πλήρης και ο επαγγελματίας μπορεί να δράσει και να ειδικευτεί στον τομέα που σας αρέσει περισσότερο. Μερικά από αυτά είναι: μάρκετινγκ, χρηματοδότηση, ανθρώπινο δυναμικό, παραγωγή, logistics κ.λπ.
Ενδιαφερόμενος? Στη συνέχεια, διαβάστε και μάθετε περισσότερα για τον ρόλο ενός διαχειριστή επιχείρησης!
Τι κάνει ένας διαχειριστής επιχείρησης;
Ο διαχειριστής είναι υπεύθυνος για διαφορετικούς τομείς μιας εταιρείας, ιδιωτικού ή δημόσιου. Εργάζεται ως αναλυτής, στον στρατηγικό σχεδιασμό, την παροχή συμβουλών, τη διαχείριση και έχει τη δυνατότητα να προεδρεύει ή/και να διευθύνει τη δική του εταιρεία.
Κάθε μία από αυτές τις συναρτήσεις έχει ένα επίπεδο, το οποίο μπορούμε να συνοψίσουμε σε 3. Είναι:
- στρατηγικό: αυτό το επίπεδο περιλαμβάνει ανώτερες θέσεις, όπως ηγεσία και διευθυντές. Ο διαχειριστής είναι αυτός που σκέφτεται στρατηγικά τις ενέργειες της εταιρείας, κυρίως μακροπρόθεσμα.
- Τακτική: Σε αυτόν τον ρόλο, ο διαχειριστής πρέπει να κάνει πράξη τις ιδέες από το στρατηγικό επίπεδο. Επομένως, είναι σημαντικό αυτός ο επαγγελματίας να είναι ένα δημιουργικό και προορατικό άτομο.
- επιχειρησιακό: ο διαχειριστής σε επιχειρησιακό επίπεδο πρέπει να είναι καλός ηγέτης και να ξέρει πώς να εργάζεται σε μια ομάδα, καθώς θα πρέπει να βάλει όλες τις ενέργειες στα άλλα επίπεδα να λειτουργήσουν, έχοντας άμεση συναλλαγή με τους υπαλλήλους.
Ποια είναι τα χαρακτηριστικά ενός διαχειριστή επιχείρησης;
Η αγορά συνεχώς ενημερώνεται, καινοτομεί και εξελίσσεται. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο διαχειριστής πρέπει να ακολουθεί αυτούς τους χώρους, καθώς είναι ένας από τους υπεύθυνους για να δει την ανάπτυξη και τις δυνατότητες μέσα σε μια εταιρεία.
Γι’ αυτό ορισμένες δυνατότητες είναι απαραίτητες για όποιον θέλει να είναι επιτυχημένος διαχειριστής επιχείρησης. Μεταξυ τους:
επιθυμία για εκπλήρωση
Για τον διαχειριστή δεν υπάρχει χώρος για αναβλητικότητα, γιατί η επιθυμία να πραγματοποιήσει αυτό που σχεδίασε είναι τόσο μεγάλη που νιώθει ευχαρίστηση να το κάνει. Ακόμα κι αν δεν πάει όπως αναμενόταν, το πιο σημαντικό είναι να προσπαθήσετε και να δείξετε ότι υπάρχει πάντα μια νέα ώθηση για να κάνετε κάτι με άλλους τρόπους, μέχρι να βρεθεί μια αποτελεσματική λύση.
Επιθυμία για κοινωνική κινητικότητα
Αν και η κοινωνική ανάταση δεν είναι το επίκεντρο του διαχειριστή, η αλλαγή είναι κάτι κοινό μεταξύ των χαρακτηριστικών ενός καλού μάνατζερ. Δεν του αρέσει να είναι στάσιμος και αυτό είναι απαραίτητο για ένα επάγγελμα όπου οι συνεχείς κοινωνικές και φυσικές αλλαγές το επηρεάζουν άμεσα.
ικανότητα οργάνωσης
Η ικανότητα να οργανώνεις πράγματα πριν ενεργείς είναι ένα χαρακτηριστικό που βοηθάει πολύ τον διαχειριστή στη ρουτίνα μιας εταιρείας. Από απλές συμπεριφορές, όπως ένα καθημερινό πρόγραμμα εργασιών, έως σημαντικές ενέργειες, όπως η διάταξη των μηχανημάτων στον κλάδο, η οργάνωση είναι ένας τρόπος να δείξεις ασφάλεια ως προς τη λειτουργία κάποιου πράγματος.
Ικανότητα λήψης αποφάσεων
Η λήψη αποφάσεων είναι μια δεξιότητα που μπορεί να συγχέεται εάν το άτομο δεν ξέρει πώς να μετριάσει τις ενέργειές του. Η ακρόαση των υπευθύνων για την εργασία και η ανάθεση λειτουργιών χωρίς να χάνει την ευθύνη για την τελική απόφαση δεν είναι εύκολο πράγμα, γι’ αυτό ο διαχειριστής πρέπει να αναπτύξει αυτό το χαρακτηριστικό.
Επικοινωνία
Ο επαγγελματίας στη διοίκηση χρειάζεται, στις περισσότερες αποδόσεις του, να ασχολείται με άλλους ανθρώπους. Η ποιοτική και αποτελεσματική επικοινωνία αυξάνει τα κίνητρα της ομάδας και ενισχύει τη διοίκηση στο σύνολό της.
Ο διάλογος και η προθυμία να ακούσουμε τους άλλους, πελάτες ή υπαλλήλους, είναι απαραίτητα, ώστε η λήψη αποφάσεων να μην περιορίζεται μόνο σε ένα άτομο ή σε μια συγκεκριμένη ομάδα.
Ξεπερνώντας τις αντιξοότητες
Οι συγκρούσεις είναι φυσιολογικές σε μια εταιρεία και κανείς δεν έχει ανοσία σε αυτές. Αυτό που μπορεί (και πρέπει) να είναι η λειτουργία ενός διαχειριστή είναι να ξέρει πώς να αντιμετωπίζει αυτές τις καταστάσεις και να ξεπερνά τις αντιξοότητες ήρεμα και ορθολογικά, χωρίς να αναμιγνύει προσωπικά σημεία με επαγγελματικά.
Για άλλη μια φορά, απαιτείται η ικανότητα ακρόασης για να παραμείνουν υγιείς οι σχέσεις και τα προβλήματα να επιλυθούν προσεκτικά.
Ευκαμψία
Ο διαχειριστής του σύγχρονου κόσμου πρέπει να ξέρει πώς να αντιμετωπίζει την αλλαγή. Το να επιμένεις σε κάτι που δεν λειτουργεί λόγω παράδοσης ή απροθυμίας αλλαγής δεν είναι καν ένα χαρακτηριστικό αυτού του επαγγελματία.
Διαφορετικά, είναι ευέλικτος και μπορεί να δει άλλους τρόπους να κάνει το ίδιο πράγμα, να παραδεχτεί τα λάθη του και να υιοθετήσει το νέο όποτε είναι απαραίτητο. Αυτό δείχνει ωριμότητα και εμπιστοσύνη, κάτι που είναι απαραίτητο για έναν μάνατζερ.
Αυτοπεποίθηση
Το να γνωρίζετε ποιος είναι ο ρόλος σας σε έναν οργανισμό και να δείχνετε υπεύθυνοι για αυτόν είναι δύο από τους κύριους ρόλους ενός διευθυντή. Για να γίνουν όλες οι παραπάνω ενέργειες, είναι αναμφισβήτητο ότι το άτομο έχει αυτοπεποίθηση.
Χωρίς να μπερδεύουμε τα πράγματα, το να έχεις αυτοπεποίθηση είναι διαφορετικό από το να είσαι αλαζονικός, οπότε προσέξτε να μην αφήσετε τον εγωκεντρισμό να σας επηρεάσει. Ο διαχειριστής επιχείρησης είναι το κίνητρο μιας μεγαλύτερης ομάδας και πρέπει να συμπεριφέρεται ως τέτοιος για να είναι καλός ηγέτης.
Τι κάνει έναν αλάνθαστο διαχειριστή επιχείρησης διαφορετικό;
Αν σκεφτούμε όλα τα παραπάνω χαρακτηριστικά και δεξιότητες, θα συνειδητοποιήσουμε ότι μερικά από αυτά μπορεί ακόμη και να έχουν αναπτυχθεί στην παιδική και νεανική ηλικία. Ωστόσο, βελτιώνοντάς τα κολεγιακά έγγραφα, τα οποία είναι επίσης μια εναλλακτική λύση για την ανάπτυξη υπαρχόντων.
Ένα μάθημα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης για διαχειριστές επιχειρήσεων έχει μεγάλη αξία, ειδικά όταν γνωρίζετε τη σημασία της αποφοίτησης, όχι μόνο για το πρόγραμμα σπουδών για την επιθυμητή «προσωπικότητα» του διαχειριστή, ώστε να είστε ικανός και αλάνθαστος επαγγελματίας.