Παθητικό Εισόδημα Blog 2023
Μια πρόσφατη Έρευνα Οικονομικής Ευεξίας Εργαζομένων της PricewaterhouseCooper (PwC) δείχνει ότι το 67 τοις εκατό των εργαζομένων στις ΗΠΑ βιώνουν οικονομικό στρες που επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο εκτελούν τη δουλειά τους.
Στην πραγματικότητα, οι οικονομικά πιεσμένοι υπάλληλοι ξοδεύουν έως και τρεις ώρες της εβδομάδας εργασίας τους για να αντιμετωπίσουν τις χρηματικές ανησυχίες.
Ωστόσο, δεν θα βοηθήσει οποιοδήποτε πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας.
Για να είναι ένα καλό πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας, πρέπει να παρακινεί τους χρήστες να αλλάξουν τη συμπεριφορά τους.
Μια ανάλυση της δραστηριότητας των χρηστών του iGrad and Enrich τον Μάιο του 2018 έδειξε ότι οι συμμετέχοντες βίωσαν:
- Θετική συσχέτιση μεταξύ αφοσίωσης (σήματα που αποκτήθηκαν, βίντεο που παρακολουθήθηκαν, διαβάστηκαν άρθρα) και υψηλότερες βαθμολογίες μετά τη δοκιμή
- Θετική συσχέτιση μεταξύ υψηλότερων βαθμολογιών μετά το τεστ και ισχυρότερης οικονομικής ευεξίας
Το συμπέρασμα είναι ότι ένα καλό πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας μπορεί να αλλάξει συμπεριφορά μόνο εάν πρώτα προσελκύσει τους χρήστες.
Τα καλά νέα, σύμφωνα με την ετήσια μελέτη τάσεων οφελών της Metlife, είναι ότι οι εργαζόμενοι θέλουν να ασχοληθούν.
Το ογδόντα τέσσερα τοις εκατό των εργαζομένων δηλώνουν επιθυμία ή ανάγκη για προγράμματα οικονομικής ευεξίας των εργαζομένων.
Επιπλέον, η έρευνα της PWC δείχνει επίσης ότι το 71 τοις εκατό των εργαζομένων έχουν χρησιμοποιήσει το πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας της εταιρείας τους για:
- Προετοιμαστείτε για τη σύνταξη
- Πάρτε τις δαπάνες τους υπό έλεγχο
- Πληρώστε το χρέος
- Αυξήστε τις αποταμιεύσεις
- Κατανοήστε την κατανομή περιουσιακών στοιχείων
- Διαχειριστείτε τα έξοδα υγειονομικής περίθαλψης
Η δέσμευση των εργαζομένων σε προγράμματα οικονομικής ευεξίας και η μέτρηση αυτής της δέσμευσης είναι βασικά συστατικά της επιτυχίας.
Δημιουργία δέσμευσης
Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους οι εργοδότες μπορούν να ενθαρρύνουν τη συμμετοχή των εργαζομένων στο πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας τους, όπως:
Παρέχοντας αυτό που χρειάζονται οι υπάλληλοί σας: Ξεκινήστε με μια εκτίμηση αναγκών, ώστε να κατανοήσετε τις μοναδικές ανάγκες του υπαλλήλου σας και να προσφέρετε ένα πρόγραμμα που καλύπτει αυτές τις ανάγκες.
Δημοσιοποίηση του προγράμματος: Επικοινωνήστε με τους υπαλλήλους σας σχετικά με το πρόγραμμα εξηγώντας ΤΙ είναι, ΠΩΣ μπορούν να εγγραφούν και να συμμετάσχουν και ΓΙΑΤΙ θα ήθελαν να συμμετάσχουν.
Φροντίστε να ακολουθείτε τις αποδεδειγμένες βέλτιστες πρακτικές.
Όντας ενθουσιώδης: Όταν η διοίκηση είναι ενθουσιασμένη με το πρόγραμμα, μπορεί να μεταδώσει αυτόν τον ενθουσιασμό σε άλλους.
Παροχή κινήτρων: Τα κίνητρα συμμετοχής βοηθούν τους υπαλλήλους να ξεκινήσουν με νέες συμπεριφορές.
Αυτά τα κίνητρα μπορεί να βασίζονται σε προνόμια, όπως δωροκάρτες για εγγραφή ή συμπλήρωση ορισμένων απαιτήσεων ή μπορεί να βασίζονται στα αποτελέσματα με τους υπαλλήλους να λαμβάνουν χρήματα ή πόντους για συγκεκριμένα αποτελέσματα.
Προσθήκη gamification: Σε όλους αρέσει να παίζουν παιχνίδια, επομένως η ύπαρξη ενός προγράμματος με λειτουργίες που μοιάζουν με παιχνίδια θα ενθαρρύνει τη συμμετοχή των εργαζομένων.
Επιπλέον, μια μελέτη του Πανεπιστημίου του Κολοράντο δείχνει ότι όσοι μαθαίνουν μέσα από παιχνίδια αποκτούν και διατηρούν περισσότερες δεξιότητες και γνώσεις.
Το gamification μπορεί να περιλαμβάνει πράγματα όπως πόντους, πιστοποιητικά, βαθμολογικούς πίνακες, σήματα και προκλήσεις.
Έχοντας συναρπαστικά συστατικά: Εκτός από τα παιχνίδια, εάν ένα πρόγραμμα έχει συναρπαστικά στοιχεία, οι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό να συμμετάσχουν.
Υπάρχουν διάφορα πράγματα που μπορείτε να συμπεριλάβετε στο πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας σας, αλλά φροντίστε να συμπεριλάβετε τα απαραίτητα κομμάτια.
Αναζητήστε στοιχεία όπως η Ανάλυση Οικονομικής Συμπεριφοράς του Enrich, τα διαδραστικά εργαλεία, τα εργαλεία peer-to-peer και οι ζωντανοί σύμβουλοι.
Παροχή αυτοματισμού: Είναι πολύ πιο εύκολο να ενθαρρύνετε τη δέσμευση εάν ορισμένα στοιχεία του προγράμματος οικονομικής ευεξίας των εργαζομένων σας είναι αυτοματοποιημένα.
Εξετάστε πράγματα όπως η αυτόματη εγγραφή, η αυτόματη κλιμάκωση και οι προεπιλεγμένες εναλλακτικές επενδύσεις.
Μια έρευνα από το Inside America’s Retirement Plans δείχνει ότι κάτι τέτοιο μπορεί να αυξήσει τη συμμετοχή στα προγράμματα έως και 80%.
Μόλις δεσμεύσετε τους υπαλλήλους, το επόμενο βήμα είναι να καθορίσετε πόσο αφοσιωμένοι είναι.
Μέτρηση εμπλοκής
Αν και όλο και περισσότερες εταιρείες προσφέρουν προγράμματα οικονομικής ευεξίας, μια έρευνα από την Bank of America Merrill Lynch διαπίστωσε ότι μόνο το 30 τοις εκατό των εταιρειών μετρούν την αποτελεσματικότητα αυτών των προγραμμάτων.
Χωρίς τη μέτρηση της αφοσίωσης, δεν θα ξέρετε πώς να βελτιώσετε τα οφέλη που προσφέρετε.
Οι τρεις κορυφαίες μετρήσεις για τη μέτρηση της αφοσίωσης είναι:
Ποσοστό χρήσης: Το ποσοστό χρησιμοποίησης ορίζεται ως το ποσοστό του συνολικού πληθυσμού του οργανισμού που χρησιμοποιεί το πρόγραμμα σε περίοδο ενός έτους.
Αυτό το ποσοστό, λαμβανόμενο από μόνο του, ωστόσο, δεν είναι ιδανική μέτρηση λόγω των πολλών μεταβλητών που σχετίζονται με τη χρήση των εργαζομένων.
Για παράδειγμα:
- Έχει προωθηθεί το πρόγραμμα; Γνωρίζουν οι εργαζόμενοι την ύπαρξη του προγράμματος;
- Υπάρχουν κίνητρα για συμμετοχή στο πρόγραμμα;
- Δημιουργήθηκε το πρόγραμμα για να αντιμετωπίσει εντοπισμένα προβλήματα των εργαζομένων;
Ποσοστό εισόδου επιστροφής 180 ημερών: Αυτό εξετάζει τον αριθμό των χρηστών που επιστρέφουν στο πρόγραμμα κατά τη διάρκεια 180 ημερών.
Αυτό είναι ένα μεγάλο μέτρο πραγματικής δέσμευσης με το πρόγραμμα.
Μπορείτε να μετρήσετε τα:
- Ποσοστό χρηστών που επιστρέφουν εντός 180 ημερών από την εγγραφή
- Μέσος αριθμός φορών που επέστρεψαν οι χρήστες εντός αυτών των 180 ημερών
Κατά κανόνα, το μέσο πρόγραμμα θα πρέπει να έχει τουλάχιστον το 50 τοις εκατό των χρηστών που επιστρέφουν πολλές φορές εντός αυτής της περιόδου.
Το τρέχον σημείο αναφοράς του Enrich είναι 70 τοις εκατό.
Ποιοτική ανατροφοδότηση: Η ποιοτική ανατροφοδότηση δεν βασίζεται σε αριθμούς αλλά σε άμεση ανατροφοδότηση μέσω ερωτήσεων ανοιχτού τύπου.
Ο στόχος με την ποιοτική ανατροφοδότηση είναι να αποκτήσετε μια βαθύτερη κατανόηση του πώς αισθάνονται οι υπάλληλοί σας για το πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας των εργαζομένων σας.
Μπορείτε να λάβετε αυτό το είδος σχολίων μέσω:
- Έρευνες με ερωτήσεις ανοιχτού τύπου
- Ομάδες εστίασης
- Ερωτήσεις/email/τηλεφωνικές κλήσεις αποστέλλονται στην υποστήριξη πελατών
Αναλύοντας τα Δεδομένα
Αφού συλλέξετε δεδομένα δέσμευσης εργαζομένων, είναι καιρός να κάνετε κάτι με αυτά και αυτό είναι η ανάλυση.
Δείτε τις πληροφορίες και σκεφτείτε ερωτήσεις όπως:
- Τι λένε οι απαντήσεις που λάβαμε για το πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας των εργαζομένων;
- Τι λένε οι απαντήσεις που λάβαμε για τις ανάγκες των εργαζομένων έναντι των προσφορών προγραμμάτων;
- Τι λένε οι απαντήσεις που λάβαμε για την ικανοποίηση των εργαζομένων;
Εάν σημειώνετε συγκεκριμένα ζητήματα, ψάξτε πιο βαθιά για να δείτε εάν μπορείτε να προσδιορίσετε τη βασική αιτία του προβλήματος αφοσίωσης.
Ίσως είναι έλλειψη κινήτρων ή ανεπαρκής επικοινωνία.
Ίσως οι εργαζόμενοι δεν βλέπουν καμία σχέση μεταξύ του προγράμματος και του ορισμού τους για την οικονομική ευεξία.
Εξετάστε τις διατομές της δέσμευσης των εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένης της ηλικίας, του εισοδήματος, του επιπέδου εκπαίδευσης κ.λπ.
Αυτό θα σας βοηθήσει να βρείτε πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τμήματα του πληθυσμού των εργαζομένων σας.
Δείτε τα δεδομένα στο πλαίσιο. Μόλις ξεκινήσατε το πρόγραμμα; Δυσκολευτήκατε να βρείτε το στυλ επικοινωνίας που προτιμάτε; Η εταιρεία σας είχε μεγάλο τζίρο;
Πάντα να κοιτάτε τα πρόσφατα γεγονότα για να καταλάβετε τι συμβαίνει.
Τέλος, αφού αναλύσετε και αναφέρετε τα δεδομένα, μπορείτε να κάνετε προσαρμογές στο πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας σας που θα αυξήσουν την αφοσίωση.
Για παράδειγμα, ο Enrich ανακάλυψε ότι οι αριθμοί αφοσίωσης αυξάνονται καθώς αυξάνεται το gamification ενός προγράμματος, επομένως αυτό θα μπορούσε να είναι κάτι που πρέπει να λάβετε υπόψη καθώς τροποποιείτε το πρόγραμμά σας.
Είναι σημαντικό να βρείτε έναν τρόπο να δεσμεύσετε τους υπαλλήλους σας στο πρόγραμμα οικονομικής ευεξίας σας.
Εάν δεν συμμετάσχουν, τότε το πρόγραμμα δεν θα ωφελήσει τους υπαλλήλους σας ή το τελικό αποτέλεσμα. Αντίθετα, θα είναι απλώς χάσιμο χρόνου και χρημάτων.
