Πώς να χρεώσετε για νομική διαβούλευση;

Όταν μιλάμε για νομική διαβούλευση, τίθεται το ερώτημα (και η διαμάχη!): να χρεωθεί ή όχι; Πολλοί δικηγόροι υποστηρίζουν ότι η διαβούλευση δεν πρέπει να χρεωθεί, αλλά είμαι αντίθετος, καθώς πιστεύω ότι η μη χρέωση υποτιμά την τάξη μας.

Προτείνω ήδη ότι δεν χρειάζεται να ντρέπεστε για τη χρέωση αυτής της υπηρεσίας, επειδή το ίδιο το OAB έχει έναν πίνακα με τιμές για το στοιχείο “consultation” σε κάθε κατάσταση, δηλαδή έχετε πλήρη υποστήριξη για να το κάνετε.

ΠΕΡΙΛΗΨΗ

ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΣΗ X SERVICE

ΠΩΣ ΑΚΡΙΒΩΣΩ ΜΙΑ ΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗ;

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΕ ΒΡΕΙ Ο ΠΙΘΑΝΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ ΣΟΥ;

ΤΑΞΗ 8

ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΣΗ X SERVICE

Πρώτα απ ‘όλα, πρέπει να κατανοήσουμε τη διαφορά μεταξύ διαβούλευσης και εξυπηρέτησης.

Επισημαίνεται όταν ένα άτομο έχει ένα πρόβλημα και χρειάζεται βοήθεια για να αποφασίσει εάν θα το λύσει ή όχι, και εάν ναι, πώς. Σε αυτήν την περίπτωση, η προσοχή πρέπει να επικεντρωθεί αποκλειστικά στον πελάτη, εκτός από την παροχή όσο το δυνατόν περισσότερων γνώσεων, την εφαρμογή της στην εν λόγω κατάσταση, την υποστήριξη του πελάτη στη διευκρίνιση του συγκεκριμένου πλαισίου του.

Αυτή, με τη σειρά της, είναι μια στιγμή ακρόασης. Πρέπει να γίνει με στρατηγικό τρόπο, με βάση τις αμφιβολίες που παρουσιάζει ο πελάτης, είναι δυνατό να συνταχθεί μια πρόταση. Σε αυτό δεν προσφέρεται γνώση, μόνο κατανόηση, τα σχόλια είναι πιο γενικά.

Θυμηθείτε, δεν περιλαμβάνουν την παραγωγή εκθέσεων ή απόψεων. Αυτές οι καταστάσεις είναι αυστηρά λεκτικές. Εάν παράγεται οποιοδήποτε υλικό, μπορεί επίσης να χρεωθεί.

ΠΩΣ ΑΚΡΙΒΩΣΩ ΜΙΑ ΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗ;

Πρώτον, πρέπει να πω ότι: δεν καλύπτει τη «συμβολική αξία». Καλύτερα να μην χρεώσεις παρά να το κάνεις. Χρεώστε το σωστό ποσό, να είστε ανάλογοι με τα προσόντα σας.

Εξάλλου, το ραντεβού είναι μια περίοδος μεγάλης πολυπλοκότητας, οπότε δεν πειράζει να είναι η πιο ακριβή διανοητική σας ώρα.

Συμβουλευτείτε τον πίνακα OAB στην πολιτεία σας και ελέγξτε την ελάχιστη τιμή που ορίζει για αυτόν τον τύπο υπηρεσίας.

Αξίζει να θυμάστε ότι ένα αξιοθέατο είναι να αφαιρέσετε την αξία της διαβούλευσης εάν, σε περίπτωση, συμβεί το κλείσιμο της σύμβασης. Δεν είναι πάντα απαραίτητο να το κάνετε αυτό, εξαρτάται από εσάς και τη συμφωνία σας με τον πελάτη.

Ειδικά στις μικρές πόλεις, εξακολουθεί να υπάρχει μια κουλτούρα να μην χρεώνεστε για διαβουλεύσεις, επομένως χρησιμοποιείτε πόρους όπως αυτός για να εκτιμήσετε την υπηρεσία σας και να κάνετε τον πελάτη να καταλάβει ότι αξίζει αμοιβή.

Είναι φυσιολογικό για εμάς να αισθανόμαστε μια μικρή ανησυχία όταν μιλάμε για αυτό το θέμα με τον πελάτη, αλλά να θυμάστε ότι επενδύσατε πολύ χρόνο, χρήματα και προθυμία να φτάσετε εκεί που είστε, τίποτα πιο δίκαιο από το να έχετε μια επιστροφή.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΕ ΒΡΕΙ Ο ΠΙΘΑΝΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ ΣΟΥ;

Κάθε πελάτης, ανάλογα με το κανάλι μέσω του οποίου σας βρίσκει, έχει διαφορετική προσέγγιση, οι περισσότεροι θέλουν ήδη να επιλυθεί η νομική αμφιβολία αυτή την πρώτη στιγμή.

Ακόμα κι αν λαμβάνετε μηνύματα μέσω Instagram, WhatsApp, ιστότοπου, email και κλήσεων: απαντήστε σε όλους όσους προσπαθούν να τους κατευθύνουν σε ένα ραντεβού, ξεκαθαρίστε πώς λειτουργεί, πόσο κοστίζει και ότι μόνο τότε θα λύσει την ερώτηση.

Για να σας βοηθήσω, θα σας δώσω έναν οδηγό για το πώς να ανταποκριθείτε σε αυτό το είδος άμεσης προσέγγισης:

ΛΑΒΕΤΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΣΑΣ:

Γεια σας κυρία ΧΧΧ, είστε καλά; Τι ωραία που έρχεσαι σε επαφή.

ΕΠΙΚΥΡΩΣΤΕ ΤΟΝ ΠΟΝΟ / ΔΙΛΗΜΑ

Κατάλαβα τι έγραψες και φαντάζομαι πόσο περίπλοκη είναι αυτή η στιγμή.

ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΡΝΗΤΙΚΗ

Αποδεικνύεται ότι, για να σας δώσω μια συγκεκριμένη απάντηση στην κατάστασή σας, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες και επίσης θα αναλύσω ορισμένα έγγραφα.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΓΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΣΗ

Μπορούμε να κανονίσουμε ένα νόμιμο ραντεβού online ή εδώ στο γραφείο μου. Πώς σας φαίνεται αυτή η ιδέα;

ΚΛΕΙΣΙΜΟ

Εάν ενδιαφέρεστε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου εδώ ή μέσω email.

Με εκτίμηση, Mariana Gonçalves.

Λάβετε υπόψη ότι όσο μεγαλύτερη είναι η ροή των μηνυμάτων, τόσο πιο συνηθισμένο θα είναι να μην κλείνουν οι πελάτες, καθώς πολλές φορές δεν είναι πραγματικά αφοσιωμένοι στην επίλυση του προβλήματος, αλλά είναι απλώς περίεργοι.

Ο μόνος τρόπος για να μάθετε ποιος είναι ένας πιθανός πελάτης και ποιος είναι περίεργος είναι να απαντήσετε σε όλους.

Εάν πραγματικά δεν αισθάνεστε άνετα να παρουσιάσετε αξία στον πελάτη σας, το να έχετε μια γραμματέα μπορεί να είναι μια καλή επιλογή για εσάς. Εάν εξακολουθείτε να μην είναι δυνατή η πρόσληψη ενός, έχετε σενάρια πρότυπα για αυτήν την πρώτη επαφή, αυτό βοηθά στη διεξαγωγή της υπηρεσίας.

«Εμείς οι δικηγόροι δεν έχουμε ένα φυσικό προϊόν να προσφέρουμε, το προϊόν μας είναι οι γνώσεις μας, οι οποίες αποκτήθηκαν με πολύ κόπο, αφοσίωση και επίσης οικονομική επένδυση».

Πολλοί ρωτούν “ουάου, αλλά θα χρεώσεις να μου μιλήσεις;” αφού η διαβούλευση δεν είναι μια απλή κουβέντα, είναι η στιγμή να καθοδηγήσει και να ξεκαθαρίσει τις αμφιβολίες κάποιου που έχει πρόβλημα.

Εξάλλου, οι περισσότεροι δικηγόροι έχουν ήδη περάσει ώρες μιλώντας με κάποιον, κατανοώντας την κατάσταση αυτού του ατόμου, δίνοντάς του καθοδήγηση και, τέλος, δεν έχουν αναθέσει την υπηρεσία. Όταν η διαβούλευση προσφέρεται δωρεάν, οι πιθανοί πελάτες αναζητούν μόνο τις περαιτέρω διευκρινίσεις που χρειάζονται και δεν οριστικοποιούν τη σύμβαση. Δηλαδή, η χρέωση για αυτή τη στιγμή είναι να αποφύγεις να εργάζεσαι δωρεάν.

Κι εσύ, χρεώνεις τη νομική διαβούλευση ή όχι; Πείτε μου στα σχόλια αν αυτή είναι κοινή πρακτική στην πόλη σας.

ΤΑΞΗ 8

Βλέπετε πώς υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που επηρεάζουν κατά την τιμολόγηση των αμοιβών σας για μια διαβούλευση; Επίσης, σκεφτείτε ότι η μη χρέωση ή η τιμολόγηση της νομικής σας διαβούλευσης με «συμβολικό» τρόπο δεν θα είναι καθοριστική για να πείσετε τον πελάτη να προσλάβει τις υπηρεσίες σας.

Στο όγδοο live και δωρεάν μάθημα, που πραγματοποιείται κάθε Πέμπτη στο κανάλι μου στο YouTube, “Minutos de Direito”, θα σας δείξω, στην πράξη, πώς να χρεώσετε ένα ραντεβού. Άνοιξα για εσάς τις στρατηγικές που εφαρμόζω στη διαδικασία τιμολόγησης και μοιράστηκα σημαντικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να κερδίσετε χρήματα από το χρόνο και τις γνώσεις σας με ακρίβεια.

Δείτε ολόκληρη την τάξη:

About admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *